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Donner avant de rececoir

Si cet adage se vérifie dans la vie de tous les jours, il est particulièrement vrai en business.

Le but d'une entreprise est de vendre, cela ne fait aucun doute.

Seulement, la vente est un échange et dans tout échange il doit y avoir à la fois un intérêt et de la confiance entre les partenaires.

Quel regard portez-vous sur le prestataire lambda qui vous démarche pour vous vendre son produit ? Dans un monde au contexte économique tendu, où les sollicitations sont nombreuses et perpétuelles, la méfiance et le scepticisme prévalent généralement.

Pourquoi lui faire confiance ? Est-ce vraiment le bon partenaire ? N'y a t-il pas mieux ailleurs ? Moins cher ? Une prospection rationnelle appelle une décision d'achat rationnelle. Vous gagnez en crédibilité.

Quel regard portez-vous sur le prestataire qui vous propose une opportunité de business, avant de vous proposer ses produits et services ? Vous le voyez comme un partenaire, quelqu'un qui vous veut du bien.

Donner avant de recevoir est une pratique durable et puissante. En apportant quelque chose, vous désamorcez la méfiance et le jugement rationnel que peut porter votre interlocuteur.

Vous vous positionnez comme un partenaire, un ami en qui on a confiance. 

Demandez-vous ce que vous pouvez apporter à vos prospects : la mise en relation avec un client identifié dans votre réseau, un appel d'offre auquel vous pouvez répondre ensemble, une information précieuse.

Car on a d'autant plus envie de travailler avec celui qui nous a donné, avant de vouloir recevoir.

Vous travaillez avec des gens que vous aimez ?

La vie est courte. Pourquoi perdre du temps à travailler avec des gens que vous n'appréciez pas ?

Vous sentez-vous bien avec les gens qui vous entourent, les gens avec-qui vous travaillez tous les jours ?

Cette question semble anodine, la réponse évidente. Elle ne l'ai pas toujours, pas pour tout le monde.

Quel bonheur de travailler avec des gens qui partagent vos valeurs, votre vision et vos rêves les plus fous. Comment peut-il finalement en être autrement ?

Ces gens ne sont pas toujours à côté de vous, là, tout de suite. Il faut aller de l'avant, inventer un chemin et être quelqu'un de bien, pour faire de belles rencontres.

Il faut une alchimie mystérieuse et un mélange subtil pour changer le monde. 

Travaillez avec des gens que vous aimez. Là commence la magie.

Vous voulez promouvoir l'entrepreneuriat ?

Lucy et Valentin est la BD de création d'entreprise que je vous présentais en juillet dernier. 

Un beau projet, initié par Guilhem Bertholet et Sylvain Tillon, que j'ai rejoint (en tant que secrétaire général) pour motiver et aider les plus jeunes à entreprendre. Jean-Hubert Dechenaud (Le Tribulateur) est aussi de la partie et officie comme trésorier.

Lucy & Valentin font leur rentrée. Le projet se structure en association avec comme objectif que 850 000 élèves de 4ème / 3ème entendent parler de création d'entreprise. 

Si vous souhaitez promouvoir l'entrepreneuriat, voici comment vous pouvez y contribuer :

- Si vous êtes entrepreneur : venir témoigner dans une classe et partager votre expérience avec les élèves.

-Si vous êtes bloggueur / journaliste: faire un article sur Lucy & Valentin ! Les informations essentielles  sont sur le site ici. Nous pouvons aussi échanger pour plus de précisions.

- Si vous êtes enseignant : télécharger gratuitement la BD en ligne, demander l'intervention d'un entrepreneur et commander un Kit Classe.

- Si vous êtes une entreprise : parrainer une classe / une école en offrant des Kits Classe aux élèves et enseignants

Vous pouvez aussi :

- Parler de L&V autour de vous / diffuser le site à vos amis / collègues

-Retweeter ce post !

- Rejoindre la page Facebook L&V

Un grand merci pour votre soutien.

Recruter le premier client

[Chronique rédigée pour le blog Envie D'entreprendre]

Depuis le début vous ne pensez qu’à cela (en tout cas vous devriez !) : recruter  votre premier client. C’est la base : vendre, pour assurer la survie de l’entreprise, et si  vous avez de la chance, sa croissance et son développement.

Mais avant de sabrer le champagne, vous me direz…la route est longue. Et bien NON, elle est doit-être la plus courte possible. (Tout comme celle qui mène de l’idée au premier prototype).

Recruter son premier client est fondamental et veut dire beaucoup de chose :

-          Vous validez l’intérêt pour votre produit / service

-          Vous prouvez la pertinence de votre business model

-          Vous rentrez les premiers euros de chiffre d’affaires qui serviront à racheter des feuilles blanches pour l’imprimante.

Cette lourde tâche, c’est à VOUS et à personne d’autre de l’assumer. Le chef d’entreprise est bien le 1^er commercial de l’organisation. Pour le premier prototype opérationnel, c’est à la sueur de votre front qu’il faut aller chercher votre premier acheteur.

Le problème, c’est que vous êtes nouveau, inconnu et sans références … Et si ce n’était pas un souci ? 

Voici 5 pistes pour recruter ce premier client qu’il vous faut absolument :

Lire la suite sur le blog Envie D'entreprendre 

Le RSA pour les entrepreneurs ?

Un "SMIC pour entrepreneurs" ? C'est ce que j'évoquais début mars dans un post, en relayant l'une des propositions des pouvoirs publics, consistant à mettre en place un statut du créateur garantissant un "niveau de ressources décent".

Hervé Novelli, secrétaire d'Etat aux PME, a l'air de vouloir avancer dans cette direction. Il vient de déposer un décret qui permettrait aux auto-entrepreneurs de bénéficier du RSA. Actuellement étudié au conseil d'Etat, il pourrait être effectif dès le 1er juillet.

Une mesure qui permettra aux auto-entrepreneurs qui ne génèrent pas suffisament d'activité, d'obtenir un revenu complémentaire. Un dispositif qui devrait également convaincre quelques indécis à se lancer. Le RSA pourrait ensuite s'étendre aux travailleurs indépendants.

Il est important de travailler sur l'environnement entrepreneurial et sur l'accompagnement de l'entrepreneur pour développer et soutenir la création d'entreprise en France. Des projets sont lancés dans ce sens, c'est un bon point.

Sortir le premier prototype

[Chronique réalisée pour le blog Envie d'entreprendre]

Ma vision de l’entrepreneuriat peut se résumer en quatre mots : FAIRE plutôt que dire.

L’étude de marché et le business plan ne sont pas les premières actions à mener. Ou plutôt, ils ne doivent pas être considérés comme le rapport de 50 pages, totalement déconnecté de la réalité.

Rien ne vaut la confrontation d’un premier prototype à ses futurs clients. Des différents feedback vont jaillir des données véritablement utiles pour l’entrepreneur, qui vont lui permettre de comprendre son marché et d’adapter son offre en vue de la sortie du premier produit. 

Qu’y a-t-il de mieux que mettre son produit entre les mains du client pour prouver le besoin et savoir s’il est prêt à l’acheter ? N’est-ce pas le but de l’étude de marché ?

Pourquoi faire un business plan pour un produit qui n’intéresse personne ? Plutôt que de perdre du temps à monter un BP avec des chiffres qui ne veulent rien dire, mieux vaut s’appuyer sur des données vraiment pertinentes.

La confrontation du premier prototype vaut donc toutes les études de marché du monde. 

Les chiffres viendront après. Commençons par valider le prototype avant de songer prix, promotion, distribution… Si le produit plait et que des gens sont prêts à payer pour se le procurer, la suite en découlera, avec du bon sens et un peu de méthode.

Et puis rappelons que l’idée ne vaut pas grand-chose… c’est la réalisation qui importe. Sortir le premier prototype est la meilleure façon de concrétiser une idée a priori géniale sur papier.

Ce raisonnement équivaut pour les produits et les services. L’important est de confronter le plus rapidement possible une « esquisse » de son offre. 

Vous êtes paysagiste et souhaitez vous mettre à votre compte ? Aménager le jardin d’un ami ou de votre voisin et faites-vous une première référence. Si le client est satisfait, il payera, vous vous serez fait la main, ajusterez votre offre et prospecterez de nouveaux clients. 

Dans le domaine de l’innovation technologique, la démarche est foncièrement la même. A quoi bon développer une technologie seul dans son coin ? C’est peut-être la meilleure façon de créer ce fameux produit qui n’intéresse personne… Sortir une version test et impliquer sa communauté le plus rapidement possible est l’une des clés du succès.

Pour résumer, voici 5 raisons de se servir du prototype comme étude de marché :

- Exister : c’est la chose la plus importante pour une entreprise. L’entreprise vit lorsque l’on parle de ses produits, pas de son étude de marché.

- Concrétiser l’idée géniale couchée sur papier. Le prototype est la façon la plus rapide et pertinente de répondre à LA question fondamentale : des gens sont-ils prêt à acheter mon produit ?

- Etre réaliste: Les chiffres sortis des études AB et Forrester research dessinent des tendances, pas des entreprises. Les données spécifiques à son couple produit / marché sont les plus pertinentes. Le Business plan devra être construit sur des données réalistes.

- Adapter : faire évoluer son offre rapidement pour l’adapter au plus près des besoins clients. 

- Valoriser : ce qui est fait est mesurable, ce qui reste à faire, hypothétique et donc sans valeur.

Mini entreprises pour grands champions

50 équipes de Mini Entrepreneurs âgés de 13 à 26 ans présenteront leur projet samedi prochain au Ministère de l'Economie et des Finances pour la finale du championnat national des mini entreprises.

 

L'initiative vient de l'association Entreprendre pour Apprendre, qui soutenue par le Codice, a lancé il y a quatre ans le concept novateur de mini entreprise pour les éléves de collège, lycée et les étudiants.

Les jeunes ont ainsi l'opportunité de créer une société, qu'ils développent tout au long de l'année, de la phase produit jusqu'à la commercialisation.

L'idée est géniale. Un jeune de 13 ans a tout simplement la possibilité de créer sa société. Encadrée par un enseignant et un conseiller professionnel, la Mini entreprise se structure autour d'une équipe, qui réalise une étude de marché, constitue un capital social en sollicitant des actionnaires, élit un conseil d'administration et planifie sa stratégie commerciale. Wahow

J'ai le grand plaisir de remettre le prix coup de coeur samedi à l'une de ces mini startup. L'évènement est ouvert à tous, alors si vous êtes entrepreneur ou passionné par la création d'entreprise je pense que cela vaut le détour.

Un de mes récents post s'intitulait Entreprendre : FAIRE plutôt que dire. Ces p'tits gars ont tout compris...

"Ton monde, Ton business" : donner aux jeunes européens l'envie d'entreprendre

"Your world. Your Business" est le nouveau programme lancé par la Commission Européenne, en collaboration avec Junior Achievement-Young Enterprise (Entreprendre pour Apprendre) et disponible en 24 langues pour motiver les jeunes entrepreneurs européens.

La campagne vise à souligner le potentiel des entrepreneurs et cible les 16-19 ans. "Ils peuvent gagner de l’argent, créer des emplois et apporter des solutions à certains défis sociaux et environnementaux auxquels nous sommes confrontés. Les entrepreneurs sont la clé du changement du monde."

La campagne de communication est engageante, relayée par une vidéo décallée.

Ca bouge pour la création d'entreprise en Europe, qui d'après la commission, n'exploite pas pleinement son "potentiel entrepreneurial". Favoriser l'esprit d'entreprise et renforcer les compétences par l'éducation, font  partie des objectifs stratégiques de l'UE.

Une initiative  qui plait sans doute à l'association 100 000 entrepreneurs, qui devrait relayer le message comme il se doit dans les établissements français.

Définir le business modèle

Vous avez trouvé l’idée géniale, le concept révolutionnaire ? 

Pensez tout de suite business modèle.

Comment va t on gagner de l’argent avec son idée ? Qui va payer ? Pour quoi ? Il est important d’aborder la création d’entreprise avec une logique business modèle.

Quelques services, notamment dans la sphère Internet, se lancent sans la moindre idée de la façon dont ils vont gagner de l’argent. Certains connaissent un franc succès.

Ceci est un leurre, une illusion. Le succès n’est pas commercial, la société n’est pas profitable. Un peu gênant pour une entreprise… commerciale. Peut-être parviendront-ils à monétiser leur audience. Peut-être…

Rien ne vaut l’argent de ses clients. Lancer son service, vivre dans l’espoir du « Buzz » et lever des fonds en espérant un jour faire de l’argent est une jolie histoire… qui ne se raconte pas souvent.

Gardons-la pour nos enfants.

Une fois l’idée en tête, l’entrepreneur doit tout de suite imaginer le business modèle et identifier les sources potentielles de revenus. 

Pas forcément nécessaire d’être original. En matière de commerce, beaucoup de choses ont déjà été pensées et il est parfois inutile de réinventer la roue . Le modèle d’affaires doit être malin et efficace.

Plus le business modèle est simple à comprendre par nos interlocuteurs (investisseurs…), mieux cela vaut. En revanche, s’il est novateur, il faut l’expliquer en faisant le pont avec des business modèle déjà connus et approuvés. (Ex : Nous voulons faire de l’argent avec un modèle de publicité ciblé innovant ? Prenons pour référentiel Google Adwords).

En revanche il ne faut pas être obtus. L'entreprise doit confronter son offre au marché et s'adapter très vite à ses premières réponses afin d’ajuster son business modèle et saisir les nouvelles opportunités.

En résumé - 4 clés pour monter un business modèle cohérent :

- Y penser très tôt : immédiatement après l’idée

- Viser l’efficacité : privilégier les business modèle simples et évidents.

- Rassurer : dans la mesure du possible exploiter des BM approuvés ou faire référence à des modèles de revenu bien connus.

- Rester souple : Etre attentif aux retours du marché (clients…) pour saisir les opportunités et adapter / modifier son BM

Business Model : Open your mind !

Quelles sont les sources de chiffre d'affaires ? De quelle manière va rentrer le cash qui fera vivre l'entreprise ?

 Le business model représente le coeur du projet et de la création d'entreprise. 

Une fois l'idée définie, le porteur de projet doit réfléchir rapidement aux potentielles sources de revenu et à la manière dont son concept va générer du chiffre d'affaires.

Je dis bien "potentielles" car rien n'est moins sûr dans la création d'entreprise, tout est doute et incertitude. L'entreprise doit confronter une nouvelle offre au marché et s'adapter très vite à ses premières réponses.

Bien que le business mode soit a priori défini avant le lancement de son offre, il est important de rester ouvert et à l'écoute du marché et de ses clients / prospects.

Voici 3 raisons de garder les yeux et les oreilles grand ouverts en matière de Business Model :

- Semer pour mieux récolter : l'histoire ne se passera jamais comme prévu. L'entrepreneur doit semer un maximum de graines, voir ce qui pousse et "moissonner" ce qui marche.

- Générer du cash : le business modeI prévu initialement ne sera pas toujours aussi providentiel qu'escompté. Inutile de rester bloqué sur un BM théorique, couché sur papier. Une fois l'activité lancée, la préoccupation première du chef d'entreprise doit être de générer du cash pour faire vivre sa boîte. Si des opportunités se présentent, pourquoi ne pas les saisir ?

- Accroître ses bénéfices / satisfaires ses clients : se confronter au terrain, être à l'écoute de ses clients / prospects permet d'avoir une meilleure compréhension du marché, de déceler de nouveaux besoins et d'adapter son offre et parfois de l'étoffer. Accroître son CA tout en accompagnant mieux ses clients, n'est-ce pas merveilleux ?

Il faut bien entendu avoir une idée de son business model avant de lancer son produit / service sur le marché. Toutefois, il est important d'être attentif aux retours de ses clients et aux opportunités qui se présentent (pour peu qu'elle soient cohérentes sur le plan stratégique) afin d'affiner son BM, satisfaire ses premiers clients et générer du cash.