Comment trouver le premier client # 2 : Travailler gratuitement ou moins cher

On continue la série des 7 billets sur 7 semaines, pour trouver le premier client. La première astuce se trouve ici

Le prix, l'argent, le prix, l'argent... le nerf de la guerre ? Ne faites pas la guerre. Plutôt que de vous focaliser sur le prix, focalisez vous sur le produit, l'expérience client et la belle histoire que vous voulez lui raconter. Le prix est une fausse barrière, qu'il faut savoir abattre.

Voici 5 manières de faire tomber la barrière prix pour séduire le premier client :

1) Vendre le Prototype : plutôt que la version finale. Ne cherchez pas à vendre toutes les fonctionnalités du produit "parfait". Plus vous développez de fonctionnalités, plus vous passez du temps et dépensez d'argent. Surtout que dans la plupart des cas, vous avez développé tout un tas de trucs qui n'intéresse pas votre client. Vendre un prototype basique permet d'approcher le premier client avec une offre à moindre coût et de finaliser le produit avec lui. Vous aurez ensuite tout le loisir de vendre votre version finale au meilleur prix.

2) Vendre à prix d'amis : à vos amis, vos amis d'amis. Vous pouvez tester le premier prototype de votre produit / service directement au sein de votre réseau. Facturez vos premières prestations à un faible coup, afin de vous roder et d'affiner votre offre dans le monde réel. Çà sent bon le premier client...

3) Offrir plus : pour le même prix. Il va falloir un peu de temps pour gagner la confiance de votre premier client et des suivants... qui auront du mal à vous faire confiance temps que vous n'aurez pas de clients. C'est le serpent qui se mort la queue ou encore le paradoxe de l'oeuf et de la poule. Il va falloir démontrer vos compétences et obtenir des résultats. Donner de sa personne et en faire un peu plus pour un peu moins afin de convaincre puis satisfaire un premier client est souvent indispensable. Les offres de lancement peuvent passer par là, pour créer du l'intérêt et décider un premier client,

4) Faire du Freemium : ce qui consiste,dans un premier temps, à fournir gratuitement une version basique d'un produit ou service pour amorcer la pompe et attirer un maximum de clients, utilisateurs. Puis une offre premium, payante, donne  accès à des contenus plus élaborés. Elle est diffusée dans la base cliente, pour transformer une partie des clients gratuits en clients payants et rentabiliser le modèle.

5) Faire Tester : avant de faire payer.  Si votre produit est innovant et révolutionnaire, la plupart de vos prospects n'oseront pas s'engager, pour ne pas prendre de risques. Si vous êtes certain de la magie de votre produit, pourquoi ne pas proposer un test gratuit pendant quelques jours ou quelques semaines ? Le temps pour votre client d'appréhender le génie de votre produit et son impact sur son business. Si il ne peut plus s'en passer, le prix ne devrait plus être un soucis.

Il n'est  pas question de se sacrifier, de sacrifier son offre et sa valeur pour arracher à tout prix des clients et devenir esclave de son business. L'idée est de se focaliser sur ce qui compte vraiment : la qualité du produit et la valeur perçue par le client. Le prix découle ensuite naturellement. Effacer la barrière du prix et faire tester le produit, même gratuitement au premier prospect est une étape envisageable pour le transformer en client. S'il est séduit par l'usage et les résultats, il mettra le prix.

Au fait, si vous voulez vraiment savoir comment travailler gratuitement ou vendre moins cher pour trouver votre premier client, vous devez lire le post du très bon Guilhem Bertholet.

Comments

[JN]

Merci pour ce post.

Je partage entièrement ton avis sur les points #1, #4 (avec un bémol selon le domaine d'intervention)et #5.

Cependant, je reste un brin sceptique sur les points #2 et #3.
En effet, proposer "plus" (par rapport à l'offre initiale) à un client qui n'a pas encore signé tend plus vers la stratégie de marchand de ta

[JN]

(désolé, je reprends)
...de tapis que de la stratégie raisonnée.
Quant à vendre à ses amis, toujours peur de l'appréciation biaisée par l'émotion et le lien.
Qu'en penses-tu?
A bientôt.

[GillesPoupardin]

Je vois plutôt le #3 comme la volonté de servir toujours un peu plus le premier client; on va passer plus de temps, offrir 2 mois "gratuits", bref ne pas forcément lui faire payer le prix maximum, et donc offrir un peu plus. Il ne faut pas non plus tomber dans le piège de la dévalorisation spontanée de son produit.

Concernant les amis, toujours délicat de mélanger avec le business. Perso je n'aime pas trop, mais utiliser son réseau (amis d'amis) pour trouver son premier client et tester son offre me semble intéressant.

[JN]

Ok! Ça se tient ;)
Je partage tes craintes sur le mélange pro/perso mais je comprends ton point sur le réseau pour accrocher ton client #1.
Merci de ton retour.
A bientôt.